为切实维护群众生命安全和身体健康，按照广州市疫情防控工作总体部署及相关文件要求，请您务必详细阅读以下门诊就诊指引：

一、医院前，佩戴口罩（请勿佩戴带阀门的口罩），扫描我院的“穗康通行健康码”、接受体温检测及流行病学史调查、相关症状的询问。（无法使用智能通讯设备人员可由家属添加通行人或出示身份证或由所在居委提供的绿码证明。）

二、门诊就诊流程如下：

（一）红码人员：3天内有发热（体温≥37.3℃）、或14天内有国外、台湾、香港、国内中高风险地区*旅居史的人员，由专人送至发热门诊就诊，普通门诊不予接诊。（*疫情中高风险地区以就诊当天政府部门公布为准）

（二）黄码人员：伴有临床症状（如发热、干咳、乏力、嗅觉或味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等）由专人送至发热门诊就诊；无临床症状者，应凭核酸检测阴性结果待黄码转绿码后再预约就诊。

（三）绿码人员：

1.伴有以上症状由专人送至发热门诊；

2.无以上临床症状且有以下就诊需求之一的，必须提供72小时内核酸检测报告：

①需到耳鼻喉科、口腔科、眼科门诊、皮肤激光美容科门诊就诊；

②行门诊手术、胃肠镜等侵入性操作的检查者；

③血液透析等其他治疗等；

④参加健康体检。

3.来自中高风险地区解除隔离、封闭、封控地区的人员无以上临床症状的，需提供72小时内核酸结果就诊。

4.无以上临床症状就诊其他专科门诊的配合流行病学调查后就诊。

三、我院门诊和特诊中心实行非急诊全预约制，分时段就诊，进入门诊入口需提供有效预约凭证（挂号记录、抽血单、检查、治疗单等）。不提供现场挂号、不加号（仅保留60岁以上老年人人工窗口）。预约患者只可提前30分钟报到候诊，请勿过早来院候诊，避免人群聚集。

四、体检中心对每日体检总量实行流量控制，所有体检业务均采用预约制。

五、为减少人群聚集，就诊患者原则上不设陪同人员，特殊情况需陪诊的，陪诊家属不超过一人。

六、报到后进入诊室前，请到各楼层专科服务台进行再次测温，请提前准备好挂号凭条或病历本记录体温，如实接受流行病学调查。

七、在诊疗区域，应尽量减少走动；排队时，应保持1米以上距离；候诊时，尽可能间隔位就坐；不可随意摘下或丢弃口罩。口罩摘下时须投入指定垃圾桶内。

八、患者就诊时请遵守要求“一医一患一室”的规定。

九、穗康通行码使用方法：

1.在医院入口处，使用