Forgot-me-not

勿忘我的寓意是“请不要忘记我”或代表“请想念我，忠贞的希望一切都还没有晚，我会再次归来给你幸福”，如同勿忘我的花语一样，京瑞大厦前台就是这样一个令人难忘的班组，那是一种执着的坚守，是一份默默地奉献，勿忘我班组在为客人带来的每一次服务，每一盏笑容，都会成为客人脑海里那一朵永不退色的星辰花。

提升服务、追求卓越是勿忘我班组的目标，我们始终坚信：

Wearebest!

B-Buy让宾客购买我们的产品，留住每一位上门散客，争取回头率，提高销售意识，提高WKI产量，突破历史；

E-Emergency提高处理突发事件的能力，让协议客户承认我们的服务，让网络及上门散客满意我们的服务；

S-Satisfactory使宾客满意，使酒店满意，使自己满意；

T-Today把问题解决在今天，不留遗憾给自己。

Forgot-me-not是我们的服务理念，我们要求掌握：

1、可靠、准确的履行服务承诺的能力；

2、帮助顾客并迅速有效提供服务的能力；

3、员工所具有的知识、礼节以及自信和可信的能力。

勿忘我班组始终相信一个人的力量是有限的，只有团结大家的力量才能够创造奇迹，因此班组内的每一位员工都有很好的团结精神，充分发挥每位员工优势互补的作用，实现1+1＞2的效果。

听，勿忘我班组的呐喊：“勿忘展示最优秀的自己，勿忘我们是最优秀的团队，我们要用最美的笑容谱写最美的服务，精彩瞬间有我们光荣绽放！”